Zasady zwrotów

Mamy 30-dniową polisę zwrotu, co oznacza, że ​​masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na zażądanie zwrotu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami iw oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem virginiacare.secret@gmail.com. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty zwrócone do nas bez wcześniejszego zwrotu nie będą przyjmowane.

Jeśli masz jakieś pytania, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie pod adresem virginiacare.secret@gmail.com.


Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić i rozwiązać problem.


Wyjątki / jednorazowe
Niektórych rodzajów przedmiotów nie można zwrócić, na przykład: B. Łatwo psujące się towary (np. Żywność, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (np. Zamówienia specjalne lub produkty spersonalizowane) oraz produkty do pielęgnacji ciała (np. Kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące przedmiotu.

Niestety nie możemy przyjmować zwrotów przedmiotów ani kart podarunkowych.


wymiana
Najszybszym sposobem na upewnienie się, że otrzymasz to, co chcesz, jest zwrot posiadanego przedmiotu. Po zaakceptowaniu zwrotu dokonasz osobnego zakupu nowej pozycji.


Zwroty kosztów
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot i poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony. Po zatwierdzeniu oryginalna metoda płatności zostanie automatycznie zwrócona. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu bankowi lub wystawcy karty kredytowej.